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答：检查软件左上角机器的IP地址状态，如果是OFF表示机器与电脑断开连接，请检查网
线是否连接正常并重新连接机器与电脑
检查软件左上角机器的IP地址状态，如果是ON或RUN表示机器与电脑是正常连接，
请重新尝试打印，如果还是一样则重启电脑或重新连接机器与电脑
如果机器是通过路由器连接的请检查是否机器IP地址被其它设备占用，可将设备IP地
址设置为一个固定的空闲IP地址，并尝试再次打印
检查机器与电脑端网线接口是否可以正常工作
更换主板
按上述检查还未解决请联系锦德客服